Мамина радость

Очень плохое обслуживание, продавец хамка , за брак не отвечают !!!! Судиться бесполезно ! Куплено!

Покупала в данном магазине игрушки сыну,осталась довольна развернутой консультацией,приветливым отношением и не высокими ценами!
Хороший магазин! Желаю удачи в работе!

Не очень довольна интернет-магазином, два раза делала заказ, но всё равно, приходилось идти в магазин и брать что есть в наличии у них в магазине, но по крайней мере знаю, что товар для меня отложили и я могу придти и его забрать в удобное мне время. Да, покупателей много, каждый идёт со своим характером, поэтому понимаю, что у продавцов не хватает времени уделить внимание всем, да и терпения нужно много, работать с людьми вообще тяжело. В целом, магазин хороший, открытый для прямого общения с покупателями в интернете, хороший ассортимент, можно прийти и сразу купить всё что нужно, хозяйка Ирина очень приятная в общении девушка.

Мне магазин очень понравился. Заказали коляску, объяснили все ее достоинства и недостатки, быстро доставили (в другой город). Коляска очень понравилась. Спасибо Вам! Сейчас хотим заказать прогулку.

Отличный магазин! Всё нравится! Только там и покупаем и мебель и прочее! Была одна неудачная покупка по вине производителя, всё вернули без проблем!

Плохое обслуживание, сроки доставки не соблюдаются.

Читаю эти отзывы, и грустно становится((( Сама много раз обращалась в магазин и очень довольна и ассортиментом, и ценами, и обслуживанием. Это же МАГАЗИН, а не производитель, как они могут гарантировать качество продукции, если сами являются такими же покупателями. Всякое бывает, никто не застрахован от поломок. Да, неприятно, когда вещь приходит в негодность, но надо же быть ЛЮДЬМИ, а не тыкать законом. Тем более что практически никто не читает инструкции по эксплуатации (по себе сужу), только когда "жаренным" запахнет) Отличный магазин, всем рекомендую!!!

Магазин легко превратился в "мамину муку". Заказали кроватку и пеленальный стол-комод фирмы Ганделян, хваленой и весьма недешевой. Привезли в коробках не собранные два конструктора Лего. После сборки оказалось, что у кровати не хватает заглушек, а у комода отсутствовали две ножки, и боковые стенки были явно не от него, собрать его не удалось. Сейчас в разгаре муки по его обмену и получению недостающего... магазин ведет себя странно, точной информации не дает!
Купили держатель для балдахина, хорошо, что в момент его падения на малыша мы стояли рядом и успели поймать!

Заказал мебель (кровать, комод), привезли в виде набора досок, который предложили собирать самим. На вопрос почему у них на сайте в фото товаров представлены не коробки с досками, а собранные изделия, и товары называются не "набор для сборки кровати" а "кровать", ничего внятного ответить не смогли.
Пришлось заказывать стороннего сборщика за деньги.

Мне магазин нравится, даже очень. Заказывала для своего сыночка все именно там! Устроило все! И, кстати, до сих пор туда хожу! На этом сайте прочитала отзывы о "хамских продавцах" и поразилась... только не на магазин, а на покупателей((( некоторые покупатели эгоисты, и думают, что если пришли в магазин, то к ним должно быть отношение как к королям, при том не обращают внимания, что рядом с ними стоят такие же покупатели((( Меня поразила одна сцена, очевидцем которой я была... Пришла женщина выбирать стул для кормления. Она затюкала в буквальном смысле продавца: выбрав модель стульчики, она заставляла бедную девушку-продавца нести ей такие же стульчики других цветов (они были в магазине) и более того собирать их. На что продавец очень вежливо ответила ей, что сборка не 5-минутное дело, предложив цвет изучить по ... ещё содержимому в коробке, при наличии собранного такого же стульчика на витрине, и подробно рассказав о функциях и возможностях выбираемого товара. Покупательница вместо того, чтобы поблагодарить, начала обсыпать продавца такими комплиментами, что у меня уши в трубочку свернулись. Для покупательницы услужливость продавца оказалось хамством, и цитаты мата приводить не буду в адрес магазина((( меня так и подмывает сказать всем покупателям: бывшим, нынешним и будущем - НАУЧИТЕСЬ ВЕЖЛИВО ОТНОСИТЬСЯ К ЛЮДЯМ. ВЫ ВОЗМОЖНО ТОЖЕ КОГДА-НИБУДЬ ОКАЖИТЕСЬ В СИТУАЦИИ ПРОДАВЦА: УНИЖЕННЫМИ И ОБПЛЕВАННЫМИ. И если вам хочется поругаться или выплеснуть свою грязь - идите в спортзал - это эффективнее, чем злопыхать на других людей, потому что они такие же люди, как и вы. Магазину процветания!!! скрыть

Спасибо Вам огромное! Кроватка и коляска просто супер! Хороших Вам покупателей.

Хороший магазин, купили все для нашего малыша. Все привезли в срок и по отличным ценам, рекомендуем!

Очень хороший магазин!!! Никак не могла определиться с колясочкой и кроваткой. Посоветовали, быстро привезли и я очень довольна выбором.

Прокормили ожиданиями почти 3 недели, мало того что цену доставки изменили, так и саму доставку организовать не смогли. Область не знают ни черта. Уж если заявляете о доставке, неплохо бы в инете сначала карты посмотреть, а не ездить по навигатору, и не заявлять, что Рыбинск - столица нашей родины, а все остальные за МКАДом и мы туда не поедем. Одна несчастная семерина ездит, и та через раз ломается. Из Москвы товар быстрее ТК пришёл. В Ярославле можно, как оказалось, найти товары за более приемлемую цену, с учетом скидок, и лучшего качества. Так что загорайте друзья со своим ненавязчивым сервисом, а всем кто захочет что-то приобрести в этом чудо-магазине, советую в очередь вставать за пол года, как в мавзолей.

Я очень довольна ассортиментом магазина. Есть из чего выбрать, но по поводу обслуживания ничего хорошего сказать не могу. Сколько раз не заходила все время попадаю на одну и ту же продавца, которая, мягко говоря, грубоватая, а проще говоря настоящая хамка. То ли я так попадаю, то ли там всегда такое отношение к покупателям, не знаю. Но очень неприятно у такого человека что-то покупать.

Мне не понравился. Что с кроваткой, что с коляской заморочки вышли. Кроватка оказалась плохого качества и ждать ее пришлось долго. А коляску вообще так и не купили у них... Долго выбирала из представленных в интернет-магазине моделей, но все мои предпочтения, оказалось, уже давно не выпускают. Кто-то писал о хороших продавцах... Если саму хозяйку встретите, то да, очень вежливая, понравилась. Но продавец хамка... Когда мы с мужем приехали забирать вещи, отложенные нам, оказалось, что они не совсем соответствуют тому, что представлено на фотографиях в интернете. Я этому конечно возмутилась, потому что ожидала совсем другого. А она ответила: какая вам разница какой рисунок, когда ребенок родится будет все равно во что укутывать... Извините конечно, может кому-то и все равно, а меня волнует все, что связано с моим ребенком! ... ещё В общем для меня "Мамина радость" оказалась совсем НЕ РАДОСТЬЮ, я в этот магазин больше не ногой!!! скрыть

Хотим сказать спасибо этому магазину за помощь в ремонте стульчика. У нашего стульчика для кормления отломалась столешница вместе крепления его к стульчику (стульчик фирмы лидер Киддс). Это произошло только по нашей вине. Мы обратились в магазин, рассказали все как было и нам помогли. В магазине попросили нас принести сломанную столешницу для обмена, а нам взамен дали для временного пользования столешницу отремонтированную, по моей просьбе, поскольку моему малышу уже 7 месяцев и без полного комплекта стульчика со столешницей нам никак. Вот за понимание им собственно и спасибо. Уже через четыре дня позвонили и сказали, что новая столешница нас ожидает в магазине.

А мне магазинчик этот очень понравился! Мы с женой его посетили 3 месяца назад. Заказали все: кроватку, матрасик, коляску, комодик, ванночку, бортики в кроватку, полотенце, памперсов, бутылочек, детскую косметику. Оставили пред.оплату, вроде бы половину, мелочь, конечно оплатили сразу. НО!!! Мы с с женой очень суеверные!!! И хранить дома до появления нашего первенца очень боимся, мало ли что?! Это, конечно, может быть и смешно, но все же. Продавцам, так, издалека намекнули о своих страхах. И были поражены реакцией: они согласились похранить наши вещи до рождения сына. Естественно вся документация, чеки были получены на руки. Неделю назад моя супруга благополучно родила. В тот же день, когда проводил ее в роддом, позвонил в магазин и мне вечером уже привезли все что там хранилось в целости и сохранности!!! БОЛЬШОЕ ВАМ ... ещё СПАСИБО!!! ПРЕКРАСНЫЙ МАГАЗИН!!! Будем ходить туда чаще!!! скрыть

Дорогие мамочки! Всем советую посещать этот магазин!!! Рассказываю. Попросила девочек (оставила заказ в словесной форме, указав рост и возраст своей малышки) дочке привезти наряд, платьеце, но, чтоб такое ни как у всех))) Конечно, оно мне вышло около 900 рублей, но мне их не было жалко потому, что совсем недавно, чисто случайно, смотрела TV, по-моему канал то-ли ру.тв, то ли MTV точно вспомнить не могу и там, в блоге о звездах показали старшую дочку Александра Берникова (группа Корни) точно в таком же платье. Если кого-то интересует то репортаж был связан с крестинами его младшего ребенка. Моему счастью и восторгу не было предела!!!
Спасибо огромное магазину Мамина радость!!!

Я считаю, что магазин "Мамина радость" хороший. Заказали кроватку, через неделю привезли и никаких проблем. Пожалели, что не купили в этом же магазине коляску, а заказали в магазине "Мир детства" по ул. Крестовая, 141, где заказ принимала сама хозяйка - вежливая такая, обходительная. Однако оказалось все не так хорошо, как казалось бы. Там больше месяца "завтраками кормили", хотя взяли всю сумму, а не предоплату, говорили про повышение курса доллара, ажиотаж на коляски у поставщиков, какие-то очереди на таможне, обещали доставку на дом. Потом коляску привезли из Москвы, а по поводу доставки "кормили обещаниями", что сейчас привезем или уже едем. Привезли коляску, а она бракованная оказалась - не прошитая и деньги отказались возвращать, только нервы мотали.

А мне кажется это прекрасный детский магазин и аналогов ему я еще не видела (имеется ввиду в нашем городе). Наша семья и близкие знакомые своим детям покупаем все там, жаль только, что этот магазин по ассортименту товаров всего лет до 3-4 максимум... Продавцы мне лично нравятся: всегда предлагают то, что мне надо, а не по принципу "лишь бы продать". А что касается гарантии на коляски, то тут можно сказать следующее, что это магазин, а не производитель товаров, и гарантию предоставляет прежде всего производитель - это по закону. И, имея юридическое образование, мне очень жаль многие магазины, поскольку "Покупатель" всегда прав при любых обстоятельствах, а магазины должны расплачиваться за негативные моменты, которые порой вносят сами же "потребители".

Зачем чинить за свои деньги, если гарантия есть и поломка произошла действительно не по Вашей вине, купите книжечку очень хорошую кодекс О ПРАВАХ ПОКУПАТЕЛЕЙ и покажите продавцу и проблем никаких. Я уверяю Вас как юрист, в целом магазин неплохой сами делаем в нем покупки ни разу ничего не ломалось.

Купили коляску Хэппич Прадо откатались 3 мес. и у нас начала рваться вся подкладка и с колесами проблемы, хотя шины, без конца сдувались. Пришла в магазин думала, что обменяют, ведь гарантийный срок не прошел, предложили только ремонт за мой счет. Вот и задумаешься покупать там или нет? Думаю такие товары там точно покупать не стоит.

Делала покупки в этом магазине, хороший магазинчик. Хорошее отношение к покупателям. Спасибо, "Мамина радость".

Купили коляску Адамекс Классик, через 3 месяца переломилась одна ось, через 1 месяц другая. Хотели, чтобы хотя бы починили бесплатно. Отказались, прошлось чинить за свои деньги.

Купили коляску, откатали неделю и она вся развалилась. Коляску менять отказались. Больше никогда к вам не обратимся и другим не советуем.